Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

lap 88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
lap 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền thành công, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát truy cập và mã hóa riêng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp lý. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều có nhật ký kiểm tra, hạn chế tối đa rủi ro từ bên trong.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước để hoàn tất yêu cầu của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin của bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi lưu trữ thông tin ví điện tử và quyền bạn có với tài khoản của mình.

Chúng tôi thu thập tên, email, phương thức thanh toán đã chọn như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để xử lý giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản rõ và không chia sẻ với bên ngoài.

Có thể. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý khi bắt buộc.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hướng dẫn chi tiết từng bước.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất.